Metode de plată & Livrare

Bine ai venit pe decorela.ro! Magazinul tau cu decoratiuni handmade!

Metode plata

PLATA ONLINE CU CARDUL

Plata se realizezaza in conditii de siguranta deplina, fara a se percepe niciun fel de comision.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta (in functie de tipul de card, acestea pot lipsi).

PLATA ONLINE CU CARDUL – SISTEM 3D SECURE

Alegerea metodei de plata 3D Secure Card Payment presupune plata utilizand un card emis de MasterCard/Visa, inrolat in sistemul 3D Secure. Te rugam sa te asiguri ca ai cardul inrolat in sistemul 3D Secure.
In cazul in care cardul tau nu este inrolat in sistemul 3D Secure, dar banca emitenta este inrolata in sistemul 3D Secure, poti efectua tranzactia, dar iti sugeram ca ulterior sa contactezi banca pentru a te inrola cardul in sistemul 3D Secure. Daca banca emitenta a cardului tau nu este inrolata in sistemul 3D Secure, singurele carduri acceptate sunt cele care au codul CVV2/CVC2 valid (Visa sau MasterCard).
Daca nu ai siguranta ca poti finaliza tranzactia utilizand cardul, iti recomandam alegerea metodei de plata prin Transfer bancar.
La plata cu cardul, informatiile cardului necesare platii online sunt introduse pe pagina securizata a procesatorului de plati, in conditii de maxima siguranta. Aceste informatii sunt transmise criptat, nefiind expuse niciodata unei alte persoane. Serverele procesatorului de plati sunt scanate zilnic impotriva vulnerabilitatilor.

TRANSFER BANCAR / ORDIN DE PLATA

Daca alegi optiunea de plata prin transfer bancar, vei primi un e-mail cu factura proforma si unul ce va contine informatiile legate de contul bancar, detinatorul contului, banca si motivul transferului. Produsele trebuiesc achitate integral. Dovada efectuarii platii va trebui sa fie trimisa prin e-mail la contact@decorela.ro

RAMBURS LA CURIER

Alegand aceasta optiune poti plati numerar (cash) curierului in momentul livrarii coletului.

Livrare

Produsele comandate pe site-ul decorela.ro se livreaza numai prin curierat rapid la adresa clientului. Nu lucram cu Posta Romana. Toate preturile sunt exprimate in RON si contin TVA.

Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri sau la cerere expresa sambata. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre reprezentantul firmei de curierat

Din momentul predarii coletului catre curier, livrarea dureaza aproximativ 24-48 ore.

DE RETINUT: procesarea unei comenzi dureaza 5-7 zile, la care se mai adauga timpul de livrare.

La primirea coletului, te rugam sa verifici integritatea ambalajului, precum si prezenta facturii fiscale.

Factura ce insoteste produsele tine loc de contract de vanzare – cumparare, conform legislatiei romane, si semnarea documentelor insotitoare (factura, awb curier) confirma acceptarea produselor de catre client.

Nu ne asumam raspunderea pentru starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului.
Atentie: In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.

Program prelucrare comenzi

Primim comenzi online la orice ora. Iar programul de prelucrare comenzi este de luni pana vineri, intre orele 10:00-18:00. Daca ai intrebari ne poti contacta prin email la contact@decorela.ro.